DPD-Status: „Retouren (Abholung) nach Falschlieferung (FZ)„
Die Sendung wurde falsch zugestellt. Vom Zusteller an den falschen Empfänger geliefert. DPD bemerkte den Fehler und der Zusteller holte das Paket wieder ab und brachte es auf den richtigen Transportweg.
Wann kann ich auf die Zustellung der Sendung warten?
Wie lange dauert die neue Lieferung?
Meist mit Tradition innerhalb von ein oder zwei Tagen erwartet. Letztendlich hängt es davon ab, wo das Paket gelandet ist. Wurde es falsch nah beim Empfänger zugestellt, dauert es natürlich nicht lange, bis der Fehler behoben und das Paket korrekt zugestellt wird.
Befindet es sich in einem anderen Teil Deutschlands, muss es zunächst ins Paketzentrum umklassifiziert und dann in den Bereich des richtigen Empfängers transportiert werden, wo es dann vom Zusteller an die richtige Adresse geliefert wird. Dies dauert länger, sollte aber nicht länger als zwei Tage dauern.
Wie kann ich den Transportweg meines Pakets verfolgen?
Behalten Sie einfach die Sendung im Auge. in dem DPD Paketnavigator Den aktuellen Status können Sie nach Eingabe Ihrer Sendungsnummer abrufen. Die Situation ändert sich recht schnell. Sobald das Paket an der nächsten Station ankommt, wird der Status gescannt und aktualisiert.
Die Situation hat sich seit langem nicht geändert. Was bedeutet das?
Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Paket vor. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass der Handscanner an einer Station ausgefallen ist und daher der Status nicht aktualisiert werden konnte. Am besten wenden Sie sich an den DPD-Kundendienst, um zu fragen, wo sich Ihr Paket befindet.
Zusammenfassung
- Die Sendung wurde an den falschen Empfänger geliefert.
- Der DPD hat sie von dort abgeholt und zum richtigen Empfänger gebracht.
- Die Lieferung kann in ein bis zwei Tagen erwartet werden.
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| Kontakt | Einzelheiten |
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01806 373 200
(Mo – Fr, 7:00 – 19:00 Uhr, Samstag 9:00 – 14:00 Uhr, 0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, max. . |
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