Die Hotline ist eine bequeme Möglichkeit, mit OTTO in Kontakt zu treten. Dies ist rund um die Uhr unter 01806 30 30 30 möglich und kann bei vielen Kundenanliegen schnell und unkompliziert weiterhelfen. Im folgenden Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie die Kundenhotline erreichen können, was sie kostet und welche Kommunikationsalternativen es gibt.
Auf einen Blick
- OTTO-Kundenhotline: 01806 30 30 30
- Die Kundenhotline www.OTTO.de ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar
- Bei einem Anruf aus dem Festnetz fallen einmalig 20 Cent pro Anruf an. Wenn Sie aus Ihrem Mobilfunknetz anrufen, kostet ein Anruf bis zu 60 Cent.
- Kontaktmöglichkeiten: Wahlwiederholung innerhalb von fünf Minuten, Live-Chat, E-Mail und SMS
Kontaktieren Sie die OTTO-Serviceline
Die Serviceabteilung kann anrufen 01806 – 30 30 30 heißen. Es ist 24 Stunden am Tag verfügbar, einschließlich Aktivierung Sonn- und FeiertageSomit können Sie sich jederzeit an einen der Kundenservices wenden und sofort Ihr Anliegen vorbringen. In vielen Fällen kann der Kundenservice schnell und unkompliziert helfen. Um anzurufen von Deutsch behoben es fallen einmalige Kosten an 20 Minuten pro Anruf, aus dem deutschen Mobilfunknetz bis zu 60 CentDie
Wenn Sie sich diese Kosten sparen möchten, können Sie auch eine Weiterleitung auf die OTTO-Kontaktseite anfordern. Dies ist in fünf Minuten erledigt und ist völlig kostenlos.
Wählen Sie im OTTO-Kontaktbereich ein Hilfethema aus.
Tipp: Halten Sie Ihre Kundennummer bereit!
Bei Fragen zu Kunden oder Bestellungen ist es sinnvoll, diese zu stellen Anzahl der Kunden sei bereit. Auf diese Weise kann der Kundenservice bei einer Anfrage schneller helfen. Die Kundennummer finden Sie auf der OTTO-Homepage im „Bereich“mein Konto„,“mein Konto„,“Meine persönlichen Datenheißen.
Alternative Kontaktmöglichkeiten
Darüber hinaus bietet OTTO den Kunden viele weitere Kommunikationsmöglichkeiten. Sowohl die Vielfalt der Kontaktwege als auch die sehr schnelle Hilfe zeigen, dass OTTO großen Wert auf Kundenservice legt.
Kontakt per Mail
Sie erreichen OTTO per E-Mail unter [email protected]. Je nach Ausmaß des Problems ist dies die größte Kontaktmöglichkeit. In der Regel haben Sie jedoch innerhalb von Minuten bis Stunden eine passende Lösung für Ihr Anliegen.
Kommunizieren Sie per Live-Chat
Wer sich schriftlich an einen Kundendienstmitarbeiter wenden möchte, kann dies ebenfalls kostenlos tun. Der Live-Chat kann über die OTTO-Kontaktseite genutzt werden.
Kontakt per SMS
Auch dafür Handy per SMS Kontakt ist möglich. Die relative Zahl ist 6886, die Kosten richten sich nach Ihrem eigenen Mobilfunkvertrag.
Lehrvideo
Im folgenden Video haben wir übersichtlich zusammengefasst, wie Sie den OTTO Kundenservice erreichen können.
Fazit
Die Vielfalt der Kommunikationsmöglichkeiten bei OTTO verspricht bereits einen kompletten Kundenservice. Die Hotline ist eine der unmittelbarsten und schnellsten Möglichkeiten, ein Problem in OTTO zu lösen oder Fragen zu klären. Dies ist rund um die Uhr auf 01806 30 30 30Wenn Sie sich die Gesprächskosten sparen möchten, können Sie auch über die OTTO-Website einen Rückruf anfordern. Der Kundenservice ruft den Kunden in wenigen Minuten erneut an.
OTTO
Rückzahlung 
Werner-Otto-Str. 1-7
22172 Hamburg