Die Baumarktkette Hellweg bietet in rund 94 Filialen alles, was sich der Bastler und Anwender wünscht. Darüber hinaus können Baustoffe, Werkzeuge und mehr ab sofort bequem von zu Hause aus im Hellweg Online Store bestellt werden. In diesem Ratgeber zeigen wir, welche Kommunikationsmöglichkeiten Hellweg für seine Kunden bereithält und wo zuverlässige Hilfe bei Fragen und Problemen rund um das vielfältige Baumarkt-Sortiment zu finden ist.
- Sie können den Hellweg-Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren.
- Auch defekte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können dort reklamiert werden.
- Auch die telefonische Kommunikation mit einzelnen Filialen ist möglich.
- Auch in den sozialen Medien ist Hellweg vertreten.
Hellweg Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Kunden haben viele Möglichkeiten, mit Hellweg in Kontakt zu treten. Der Kundenservice ist schnell und kostenlos per E-Mail oder über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular erreichbar. Es besteht aber auch die Möglichkeit, den Hellweg-Kundendienst oder sogar einzelne Niederlassungen telefonisch zu kontaktieren. Bei Reklamationen, Umtauschwünschen oder Fragen zu einzelnen Produkten können Sie sich auch an die Mitarbeiter der Filiale wenden.
Kontakt Hellweg
- Email: [email protected]
- Telefon: 0231 2261 8240
(Feste Telefongebühren je nach Anbieter, Mo-Fr von 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr) - Kontakt Formular: Klicke hier
Kontaktieren Sie Hellweg über das Online-Formular
Bei Fragen zum Hellweg Online-Angebot oder Problemen mit dem Angebot einer Filiale können Sie Hellweg nicht nur per E-Mail oder Telefon, sondern auch über das Kontaktformular auf der Hellweg-Website kontaktieren.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Wenden Sie sich an Hellweg.
Um den Hellweg Kundenservice über das Formular zu kontaktieren ist erforderlich alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Formularfelder zu vervollständigen. Vorher jedoch unter „Kontakt„Es kann ausgewählt werden, ob es sich um eine Online-Frage oder um eine Filiale handelt. Sobald dies erledigt ist, können Sie den Betreff der Anfrage und einen zugehörigen Kauf auswählen.
Anschließend können Sie die Felder E-Mail-Adresse, Nachname und Vorname ausfüllen und im Nachrichtenfeld eine persönliche Nachricht in Hellweg eintragen.
Kontaktieren Sie eine bestimmte Hellweg-Niederlassung
Hellweg ermöglicht Ihnen auch, einzelne Filialen telefonisch zu erreichen. Dies ist besonders nützlich, wenn es um Verfügbarkeitsfragen oder andere Informationen geht, die nur eine ganz bestimmte Branche betreffen.
Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind es nur wenige Schritte:
- Auf dem Hellweg-Gelände oberhalb des Punktes „Mein Einkauf„Klicken.
- Im sich öffnenden Hellweg Filialfinder kann der gesuchte Markt entweder über ein Drop-Down-Menü oder durch Eingabe einer Postleitzahl gesucht werden.
- Es zeigt dann entweder den gesuchten Markt oder alle Märkte in der Nähe des gesuchten Ortes an, inklusive Öffnungszeiten, Adresse und Telefonnummer.
Verbinden Sie sich mit Globus über soziale Medien
Hellweg ist auf Facebook vertreten. Hier erhalten Facebook-Nutzer und Hellweg-Fans nicht nur neue Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, sondern haben auch die Möglichkeit, mit Hellweg in Kontakt zu treten.
Um uns über Facebook zu kontaktieren, rufen Sie einfach die Hellweg-Seite an und klicken Sie auf „Nachrichten„Klicken. Im unten geöffneten Messenger-Fenster können Sie eine Nachricht eingeben. Das Support-Team antwortet normalerweise kurz darauf auf Facebook-Nachrichten.
Hellweg
Oespel-Kollektion 15
44149 Dortmund