In rund 2.600 Filialen in ganz Deutschland bietet KiK aktuelle Mode zu günstigen Preisen und viele weitere Produkte rund um Haus und Garten vergünstigt an. Zur Produktpalette des Unternehmens gehört auch ein eigener Online-Shop unter www.KiK.de, der den Einkauf von Mode, Accessoires und Haushaltsartikeln bequem von zu Hause aus ermöglicht. An wen können sich Kunden bei Lieferproblemen, bei KiK gekauften Artikeln oder Fragen zu KiK-Filialen und deren Sortiment wenden? Wir gehen dieser Frage nach und zeigen auf, welche Kontaktmöglichkeiten KiK für seine Kunden hat.
- Der KiK-Kundenservice ist kostenlos per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erreichbar.
- Auch defekte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können dort reklamiert werden.
- Eine telefonische Kommunikation mit einzelnen Filialen ist leider nicht möglich.
KiK Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Kunden und Stakeholdern stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, den KiK-Kundendienst zu kontaktieren. Das Kundenservice-Team ist schnell und einfach per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular auf der Website erreichbar. Eine direkte telefonische Kommunikation mit einzelnen Filialen ist leider nicht möglich.
Darüber hinaus können sich KiK-Kunden bei Beschwerden oder Austauschwünschen sowie sonstigen Fragen zum Angebot des Unternehmens jederzeit persönlich an die Mitarbeiter einer KiK-Niederlassung wenden.
Kontakt zu KiK
- Email bei Fragen zum Ladenangebot: [email protected]
- Email bei Fragen zum Onlineshop: [email protected]
- Telefon Bei Fragen zum Filialangebot: 02383 9540
(Festnetzgebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 8:00 bis 17:30 Uhr, Fr 8:00 bis 14:00 Uhr) - Telefon Bei Fragen zum Filialangebot: 02383 955 900
(Feste Kosten je nach Anbieter, Mo-Fr 8:00 bis 19:00 Uhr) - Kontakt Formular: Klicke hier
Kontaktieren Sie KiK über das Online-Formular
Bei Fragen zur KiK-Filiale oder zum Online-Angebot, Problemen mit einzelnen Produkten oder Lieferungen ist eine Kontaktaufnahme mit KiK nicht nur telefonisch oder per E-Mail möglich, sondern auch über das Online-Kontaktformular auf der Website.
Das Kontaktformular finden Sie hier: KiK-Kontaktformular
Das Kontaktformular auf der KiK-Website
Wenn eine Frage über das Kontaktformular auf der KiK-Website gestellt werden soll, ist dies erforderlich alle Felder mit einem Sternchen des auszufüllenden Formulars. Sie müssen zuerst eine E-Mail-Adresse eingeben und dann auswählen, ob sich die Anfrage auf eine Filiale oder einen Online-Shop bezieht. Anschließend kann aus dem Drop-Down-Menü ein Kontakt-Installationsthema ausgewählt und im Nachrichtenfeld eine persönliche Nachricht an KiK eingefügt werden. Sobald dies geschehen ist, kann die Nachricht durch Klicken auf „Senden„Wird auf KiK ausgestrahlt.
Kontaktieren Sie eine bestimmte KiK-Niederlassung
Leider ist es unmöglicheine bestimmte KiK-Niederlassung direkt zu kontaktieren. KiK stellt keine Kontaktnummern für einzelne Filialen zur Verfügung. Bei Fragen zu KiK-Filialen und deren Angeboten können Sie sich jedoch unter 02383 9540 an den KiK-Kundenservice wenden.
KiK in sozialen Netzwerken
KiK ist auch in den sozialen Medien präsent Instagram, YouTube, Facebook und Xing vertreten. Über diese Kanäle ist auch eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen möglich. Besonders einfach ist die Kontaktaufnahme über Facebook und Instagram.
Um uns über Facebook zu kontaktieren, gehen Sie einfach auf die Firmenprofilseite. Klicken auf „Nachrichten„Dort kann das Messenger-Fenster geöffnet und eine persönliche Nachricht an KiK gesendet werden. Der KiK-Kundendienst beantwortet Fragen über Facebook in der Regel schon nach kurzer Zeit freundlich und kompetent.
Es ist auch möglich, über Instagram eine persönliche Nachricht an KiK zu senden. Dazu wird auch zuerst die Firmenprofilseite aufgerufen. Durch Tippen auf das 3-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms kann dann eine private Nachricht an KiK gesendet werden.
KiK
Siemensstraße 21
59199 B .nen