DHL Express-Status: „Die Sendung ist an der falschen Zustellstation angekommen. An die richtige Lieferstation weitergeleitet.„
DHL Express hat einen Fehler gemacht, der die Sendung an die falsche Zustellstation geschickt hat. Dies kann passieren, wenn ein Klassifizierungsfehler vorliegt. Der Fehler wurde jedoch erkannt und die Sendung an die richtige Zustellstation weitergeleitet. Dort wird es verarbeitet und gelangt schließlich in den Transportweg zum Empfänger.
Verursacht der Fehler Lieferverzögerungen?
ist wahrscheinlichdass dies zu einer Lieferverzögerung führt. Das ist natürlich sehr ärgerlich, aber in diesem Fall gilt eine Geld-zurück-Garantie. Da DHL Express den Buchungsservice nicht anbietet, haben Sie einen Erstattung des Sendungsbetrages zu. Die Konditionen der Geld-zurück-Garantie finden Sie hier auf einen Blick: Bedingungen DHL Express Geld-zurück-GarantieDie
Die Situation hat sich seit langem nicht geändert. Wie kann ich herausfinden, wo mein Paket ist?
Wenn die Sendungsverfolgung eingestellt wurde, können Sie den DHL Express Kundenservice nach dem Standort Ihres Pakets fragen. Dafür halten Sie die Tracking-Nummer bereit.
DHL Express Telefonleitung
Sie erreichen den DHL Express Kundenservice unter diesen Telefonnummern:
- 01806 345 3001 für DHL Express Pakete innerhalb Deutschlands
- 01806 345 3003 Zum International Expresspakete
(Vorsicht: Die Anrufe sind gebührenpflichtig)
Die Verzögerung hat mir einen finanziellen Schaden zugefügt. Kann ich es bei DHL geltend machen?
Wenden Sie sich an den DHL Express Kundenservice und erklären Sie, welchen Schaden Sie erlitten haben. Du kannst es schaffen Stellen Sie zuverlässige Schadensinformationen bereit, ist es auch möglich, eine Entschädigung von DHL Express zu erhalten.
Zusammenfassung
- DHL Express hat bei der Bestellung der Pakete einen Fehler gemacht und Ihre Sendung wurde fälschlicherweise an die falsche Zustellstation geschickt.
- Um die Sendung auf den richtigen Transportweg zu bringen, wurde sie anschließend an eine weitere Zustellstation geschickt, wo sie bearbeitet wurde, um schließlich ihre Reise zum Empfänger fortzusetzen.
- Diese Situation kann zu Lieferverzögerungen führen.
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+ 49 (0) 228 4333112
(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
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01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
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