Neben dem bekannten Online-Shop ist Amazon mittlerweile in so vielen Geschäftsfeldern aktiv, dass es nicht verwundern dürfte, den Namen des ehemaligen Buchhändlers nun auch in Supermärkten auf den Straßen der großen Metropolen zu sehen. Die Idee mit Amazon Go ist es, einen bargeldlosen Laden für Lebensmittel und Alltagsgegenstände zu schaffen, in dem smarte Systeme erkennen, welche Artikel bei welchem Kunden eingehen und dann die Rechnung per E-Mail versenden.
Was kann man bei Amazon Go kaufen?
Anders als bei bekannten Supermärkten wie REWE oder Kaufland geht es bei der Idee von Amazon Go eher um kleine und mittelgroße Einkaufszentren, die die Möglichkeit bieten, Getränke sowie frische und verpackte Lebensmittel zu beziehen. Auch Milch, Brot, Süßigkeiten und andere lebensnotwendige Lebensmittel in fertigen Portionen sind käuflich zu erwerben. Große Packungen mit Verbrauchsmaterialien und Apothekenartikeln sucht man jedoch in den Amazon Go-Shops vergeblich.
| Milch | ✓ |
| Brot | ✓ |
| Getränke | ✓ |
| Alkohol | ✓ |
| Fertige Snacks | ✓ |
| Süss | ✓ |
| Apothekenartikel | – |
| Lagerpakete | – |
| Elektronik | – |
| Bücher | – |
Wie funktioniert AmazonGo?
Wie oben beschrieben, ist dies der Hauptunterschied zwischen einem Amazon Go und einem herkömmlichen Supermarkt Mangel an Kassen einschließlich Kassen und lange Warteschlangen. Aber Innovation ist nicht darauf beschränkt. Amazon Go Stores sind mit einem Netzwerk von Hard- und Softwaresystemen ausgestattet, die das gesamte Sortiment und seine Kunden überwachen.
Amazon Go-Anwendung
Vor dem Betreten des Amazon Go Stores muss jeder Kunde die Amazon Go App öffnen und eine eingeben QR-Code erstellt werden, die ein Terminal scannt. Der Gast ist registriert und die Shoppingtour beginnt. Um das futuristische Einkaufserlebnis abzurunden, brauchen Sie nichts weiter, als mit den ausgewählten Produkten den Amazon Go Store zu verlassen. Wenige Minuten nach Verlassen des Stores ist die Rechnung bequem per E-Mail erreichbar oder wird direkt in der Amazon-App angezeigt und bezahlt.
- Google Play: Amazon Go für Android
- Appstore: Amazon Go für iOS
Kameras, Sensoren und künstliche Intelligenz
Kameras, Bluetooth-Scheinwerfer und Gewichtssensoren sind nur einige der Sensoren, die Amazon in seinen Stores verwendet, sodass kein einziges Detail übersehen wird. So wird es a Kundenverkehrsprofile und beobachtet genau, was ihn interessiert und was ihm genommen hat.
Was den meisten zunächst seltsam vorkommt, ist in Amazon Go-Stores üblich: Nach dem Einkaufen gibt es ohne Kasse, wo Sie sparen und Ihren Einkauf bezahlen. Kein SB-Fonds, wie man ihn heute von großen Möbelhäusern kennt, kann genutzt werden. Verlassen Sie stattdessen einfach den Amazon Go Store mit den verpackten Produkten.
Da Amazon in seinen Filialen auch alkoholische Getränke verkauft, muss natürlich der Jugendschutz gewährleistet sein. Das ist der Moment eines der wenigen Anwendungsgebiete für Human Resources im Amazon Go-Shop. Ähnlich wie im Apple Store gibt es auch bei Amazon Go Mitarbeiter, die Kunden am Eingang begrüßen oder Sie bei der Produktauswahl beraten und unterstützen.
Eine weitere Anwendung für Amazon-Mitarbeiter ist offene Küchedie in jedem Amazon Store integriert ist. Hier werden neuerdings Sandwiches und andere Snacks zubereitet, die dann verpackt oder vor Ort zum Verzehr angeboten werden können.
Wo finde ich einen Amazon Go-Shop?
Zu Beginn des Projekts hat Amazon es angekündigt Mehr als 3.000 Amazon Go-Stores bis 2021 weltweit zu öffnen. Bisher ist Amazon Go nur in den USA erhältlich, hauptsächlich in Chicago, San Francisco und New York. In San Francisco und New York konnte das Konzept von Amazon Go jedoch nicht vollständig umgesetzt werden. Die Laut lokalem Gesetz muss jeder Supermarkt Bargeld akzeptieren, von der Amazon nicht ausgenommen ist, um eine Benachteiligung von Personen zu vermeiden, die kein Bankkonto inklusive Kreditkarte besitzen.
Kommt Amazon Go nach Deutschland?
Es bleibt abzuwarten, ob die Idee auch in Europa funktioniert und breite Akzeptanz findet. EINER Der Store in London ist bereits geplant und soll bald öffnen. Ein Probelauf mit einem Amazon Go Pop-Up Store lief bereits im November 2018 am Kurfürstendamm in Berlin.
Zur dauerhaften Einrichtung eines Amazon Go Stores in Deutschland hat Amazon bislang keine Angaben gemacht, damit alle, die als erste neue Technologien einführten und mehrere Schlangen an der Supermarktkasse hatten, Geduld haben. Immerhin bietet Amazon Informationen zur Amazon Go-App und lädt zum Download ein, damit Sie als Erster über die Eröffnung oder Ankündigung eines Stores informiert werden. Die Download-Links für die Anwendung finden Sie oben.
Amazonas
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