So erreichen Sie den Kundenservice von Bofrost – Telefon, E-Mail & Mehr!

Bofrost beliefert Millionen von Menschen mit Eiscreme und Tiefkühlprodukten. Möglicherweise haben Sie bereits Tiefkühlprodukte von Bofrost gekauft. Was aber, wenn die Kühlkette unterbrochen ist und das Eis oder der Fisch nicht mehr genießbar ist? Sollten Sie also Grund zur Beanstandung, sonstige Anmerkungen oder eine Frage haben, finden Sie in diesem Beitrag alle Kontaktdaten von Bofrost auf einen Blick.

Telefonleitung

Bofrost ist am Telefon täglich ab 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr zugänglich. Für Sie fallen keine zusätzlichen Kosten an. Um einen Supportmitarbeiter zu kontaktieren, können Sie die folgende Nummer anrufen:

0800 – 000 19 18

Email

Sie können uns ohne Öffnungszeiten oder Warteschlangen per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie per digitaler Post an Bofrost schreiben, sollten Sie immer Ihre Kundennummer oder Kontaktdaten angeben, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen.

[email protected]

Position

Die analoge Post ist eher klassisch, aber auch geschrieben. Dies ist besonders nützlich bei Stornierungen und anderen Dokumenten, die eine Versandbestätigung erfordern. Sie können Ihre gesamte Post an folgende Adresse senden:

Fax

Bofrost hat für alle Faxfans eine Faxnummer geschaffen. Wie bei der E-Mail- und Mail-Kommunikation sollten Sie auch hier alle wichtigen Kontaktdaten angeben und ggf. eine bevorzugte Kommunikationsmethode angeben. Ihre Fragen können Sie dann hier faxen:

02834-707 594

Kontakt Formular

Das Kontaktformular finden Sie auf der Bofrost-Website. Sie können es nicht nur für Kommentare und Pressefragen verwenden, sondern auch Rezeptideen senden. Wählen Sie dazu das richtige Thema aus und geben Sie dann Ihre Nachricht ein. Über diesen Link gelangen Sie zum Kontaktformular:

Geäst

Bofrost ist in allen Bundesländern Deutschlands tätig. In diesen können Sie mit einem Mitarbeiter vor Ort sprechen und Produktberatungen erhalten, Feedback geben und Bestellungen aufgeben. Eine Auflistung aller Filialen finden Sie auf dieser Seite:

Sozialen Medien

Bofrost postet regelmäßig Produktfotos auf Social-Media-Kanälen. Hier können Sie auch das Social-Media-Team oder andere Bofrost-Kunden mit einer Direktnachricht oder einem Kommentar kontaktieren.