Insbesondere die klassischen Versandhäuser setzen häufig auf das weit verbreitete Versandhandelssystem. Quelle ist auch ein Unternehmen, das seit vielen Jahren telefonische Bestellungen anbietet. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Im folgenden Ratgeber erklären wir Ihnen, wie Sie bei www.Quelle.de telefonisch bestellen können und welche Daten für einen reibungslosen Ablauf erforderlich sind.
- Die telefonische Bestellung kann über die Kundenhotline 0180/6 111 100 (20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem deutschen Mobilfunknetz) abgewickelt werden.
- Die Telefonleitung ist täglich zwischen 7:00 Uhr erreichbar. und 20 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Für die telefonische Bestellung benötigen Sie die Kundennummer und die Artikelnummer der gewünschten Produkte.
- Quelle bietet keinen klassischen Papierkatalog mehr an. Daher müssen alle relevanten Artikelnummern online gesammelt werden.
- Alternativ kann die Bestellung auch online über Ihr eigenes Konto aufgegeben werden.
Wie kann ich telefonisch bei Quelle bestellen?
Die Bestellung kann über die entsprechende Open Line Quelle aufgegeben werden. Das liest sich 0180/6 111 100Dies ist der allgemeine Kundenservice von Quelle. Das heißt, Sie können sich auch bei Fragen oder anderen Anliegen an sie wenden. Ein Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 20 Cent am Stück. Aus dem deutschen Mobilfunknetz sind maximal 60 Cent pro Anruf möglich. Die Hotline ist erreichbar täglich zwischen 19:00 Uhr und 22 UhrDies gilt auch für Samstage, Sonn- und Feiertage.
Welche Informationen sind für eine telefonische Bestellung bei Quelle erforderlich?
Telefonische Bestellungen bei Quelle werden immer einer bestimmten Kundenanzahl zugeordnet. Wenn Sie bereits einen Account bei www.Quelle.de registriert haben, halten Sie diese Kundennummer unbedingt bereit. Andernfalls kann Ihnen der Kundenservice bei der Erstellung dieses Kontos helfen. Wie Sie sich bei Quelle registrieren oder einloggen, erfahren Sie in einem unserer anderen Leitfäden: Registrierung bei Quelle.
zusätzlich Es werden mehrere Artikel der gewünschten Produkte benötigtDiese finden Sie online mit den entsprechenden Artikeln. Suchen Sie dazu einfach im Produktsuchfeld auf www.quelle.de nach den gewünschten Produkten und rufen Sie diese an. Die Artikelnummer ist links unter dem Produktbild vermerkt. In der Vergangenheit waren diese Artikelnummern auch auf Papier aus dem klassischen Quelle-Katalog abrufbar. Heute existiert die Liste in dieser Form jedoch nicht mehr, daher müssen Artikelnummern online gesammelt werden.
Die Artikelnummer finden Sie unten in Quelle
Welche Alternativen zur telefonischen Bestellung bei Quelle gibt es?
Wenn Sie nicht telefonisch bei Quelle bestellen möchten, können Sie online über den Quelle-Shop bestellen. Eine schriftliche Bestellung wurde schon länger nicht mehr angeboten. Aber auch die Bestellung per Telefon oder Online ist wesentlich bequemer. Mehr zu allen Optionen in unserem Ratgeber: Bezahlen Sie an der Quelle.
Fazit
Die telefonische Bestellung stammt noch von Quelle aus älteren Katalogstunden. Wenn Sie es verwenden möchten, müssen Sie die Kundennummer und die gewünschten Produktnummern bereithalten. Diese sind für die korrekte Annahme der Bestellung erforderlich. Für die telefonische Bestellung fallen keine zusätzlichen Kosten an.