Merkurzustand: „Der einzuziehende Betrag EUR war zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar„
Hierbei handelt es sich um ein Nachnahmepaket, das nicht zugestellt werden konnte, da der Empfänger den entsprechenden Nachnahmebetrag nicht zur Hand hatte. Wenn das Nachnahmeprodukt von Mercury geliefert wird, muss es immer in bar bezahlt werden. Der Zusteller hat die Sendung zurückgenommen und wird versuchen, sie am nächsten Werktag zuzustellen.
An welchen Tagen liefert Hermes?
Hermes bietet von Montag bis Samstag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr zu.
Kann ich den Versand an den Hermes PaketShop umleiten?
Nein, PaketShop kann nicht umgeleitet werden. Dies liegt daran, dass PaketShops kein Versandsystem per Nachnahme anbietet.
Ich habe Fragen. An wen kann ich mich wenden?
In diesem Fall steht Ihnen der Hermes Kundenservice mit Tipps und Maßnahmen zur Seite.
Dies sind die Kommunikationsmöglichkeiten:
- Telefon: 01806 – 311211 (Festnetz 20 Minuten / Anruf, Mobilfunknetz bis 60 Minuten / Anruf)
- In Verbindung: Kontakt Formular
- Twitter: Hermes Twitter (Mo-Fr 8-21 Uhr & Sa. 8-16 Uhr)
Zusammenfassung
- Die Lieferung konnte nicht erfolgen, da der Empfänger die Liefergebühr nicht bezahlen konnte.
- Am nächsten Werktag wird ein neuer Zustellversuch unternommen.
- Der Empfänger muss sich vergewissern, dass er die Gebühr hat.
Kontakt Hermes
Kontakt | Einzelheiten |
---|---|
Telefon |
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
Beitrag (Beschwerde) |
Hermes Deutschland GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland |
Missionsverfolgung | Überwachung von Merkur-Missionen |
Finden Sie eine Filiale | Finden Sie einen Hermes Paketshop |
twitter.com/hermesde |
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