FedEx-Status: „An der FedEx-Station angekommen„
Das Paket hat FedEx erreicht und wurde gescannt. Es wird nun sortiert und auf einen LKW verladen, der zum Zielgebiet führt. Dort muss es in einem FedEx-Repository nachbearbeitet werden, bevor es an den Empfänger ausgeliefert wird.
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Paket am nächsten Tag zugestellt wird?
Selbst bei Standardversand erfolgt oft eine Lieferung am nächsten Tag. Wenn Sie jedoch auf Nummer sicher gehen wollen, denken Sie darüber nach FedEx Priority Overnight-Option Wählen.
Dies garantiert, dass der Versand durchgeführt wird bis spätestens 12:00 Uhr oder bis Ende des nächsten Werktages geliefert. Sollte die rechtzeitige Lieferung nicht funktionieren, kann der Kunde von der Geld-zurück-Garantie profitieren.
Mehr Informationen Für eine Geld-zurück-Garantie siehe Abschnitt 17 FedEx-GeschäftsbedingungenDie
In welcher Situation kann ich sagen, dass das Paket gerade geliefert wird?
Die Situation „Auf dem FedEx Fahrzeug zur Auslieferung„Es ist ein Hinweis darauf, dass Ihr Paket auf ein Lieferfahrzeug verladen wurde und wahrscheinlich noch am selben Tag ankommt. Wenn Sie das Paket am Ende des Tages noch nicht in der Hand haben, ist höchstwahrscheinlich etwas beim Zusteller gelandet. Warte einfach bis zum nächsten Werktag. Vermutlich wird es später geliefert.
Wenn es noch keine Lieferung gibt, sollten Sie Kontakt aufnehmen FedEx-Kundenservice und beschreibe das Problem. Nach Eingabe der Frachtbriefnummer kann der FedEx-Agent Ihre Sendung direkt im System anrufen und auf Probleme prüfen.
Unter welcher Telefonnummer kann ich den FedEx Kundenservice kontaktieren?
FedEx-Mitarbeiter sind unter den folgenden Nummern erreichbar.
Kontakt mit FedEx
Sendungen bis maximal 68 kg:
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr erreichbar. und 19:00 Uhr
- Kundendiensttelefon bei Anruf aus Deutschland: +49 (0) 1806 111 800
- Kundendiensttelefon bei Anruf aus dem Ausland: +49 (0) 6107 684 0660
Sendungen über 68 kg:
Sie erreichen die Frachtlinie von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.
- Telefonleitung für Güterverkehr: +49 (0) 69 450 054 267
Fragen zu Konditionen und Tarifen:
Für solche Fragen ist der Innendienst zuständig.
- Sie können ihn per E-Mail kontaktieren: [email protected]
Welche Überwachungsmöglichkeiten habe ich mit FedEx?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre FedEx-Sendung zu verfolgen. Also zum einen kannst du Geben Sie die Nummer des Einreichungsformulars auf der Website ein und sehen Sie den aktuellen Status, nachdem Sie auf die Schaltfläche „“ geklickt habenFolgen„Du hast gedrückt.
Eine andere Möglichkeit ist die Anfrage per Email. Den Status Ihres Pakets erfahren Sie unter [email protected] unter Angabe Ihrer Frachtbriefnummer.
EIN FedEx Insight abonnieren ermöglicht sogar Tracking ohne Frachtbriefnummer.
Sie haben es FedEx-Mobilanwendung auf Ihrem Smartphone, damit Sie auch dort jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen können.
Sie sind Stammkunde FedEx Schiffsmanager Wenn Sie registriert sind, steht Ihnen auch der Programmverlauf zur Verfügung, der auch aktuelle Programme enthält. Klicken Sie einfach auf die gewünschte Mission und Sie können den Status im Handumdrehen sehen.
Zusammenfassung
- Das Paket ist an einer FedEx-Station angekommen und wird für den späteren Versand vorbereitet.
- Mit der Sendungsverfolgung kann der Paketweg verfolgt werden.
- Die Lieferung kann in ein bis zwei Tagen erwartet werden.
- Wenn eine Zustelloption mit einem bestimmten Datum geschlossen ist, kann der Empfänger damit rechnen, dass das Paket entsprechend ankommt.
Kontakt mit Fedex
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
+49 (0) 1806 111 800
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Postamt (Verwaltung) |
Federal Express Europe, Inc.
Langer Kornweg 34
65451 Kelsterbach
Deutschland |
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| twitter.com/fedexeurope |